西支店

西区の事ならお任せ♪ ウィンドウにも情報がいっぱいです!

港支店同様、古くからのオーナー様が多い支店です。
カウンターのすぐ横に「キッズコーナー」を設けていますので、小さなお子様連れのお客様にも落ち着いてご商談をしていただけます。

  • 外観

    外観

  • 困り事の解決が得意、お客様第一主義!

    困り事の解決が得意、
    お客様第一主義!

営業所概要

住所 〒452-0848
名古屋市西区西原町43番地
代表連絡先
部署
  • 営業課
  • 不動産管理課
  • リフォーム課

交通機関

公共交通機関でお越しの方
・地下鉄鶴舞線・名鉄犬山線 上小田井駅下車、小田12(平田住宅行き)10分、平田住宅下車、徒歩1分

西支店便り

西支店の伝統ともいえる空室率の低さ。
背景にあるのは、地道な努力と創意工夫の積み重ね、そしてお客様との信頼の絆

西支店の強みは伝統的な空室率の低さにあり。
背景には、同支店の管理物件に対するきめ細かなケアと、お客様へのフランクでオープンな姿勢にあるようです。
貝沼建設ならではの物件管理と接客手法の基本について、改めて西支店にうかがいました。

4月度の空室率は単月で3.0% 今期9カ月間の平均では2.89%!

西支店では開設以来、社内でもトップクラスの低空室率を維持し続けてきています。空室率は賃貸ビジネスの永遠のテーマといわれていますが、同支店ではどんな取り組みがなされているのでしょうか。
まず第一に、空き物件を丁寧に管理していること。基本となっているのが、物件の巡回チェックです。
具体的には、4カ月以上空いている物件について、毎月1回、管理課の社員が現場に出向き、通風、床・壁の掃除、電気・ガス・水まわりの確認、スリッパの整理、花瓶や周辺案内図の位置替えなど、室内と共用部分の点検&リフレッシュ作業を行っていること。

とくに、女性の視点に立って、汚れや変色がないか、清潔さが保たれているかなど細部までチェックし、長く空いている部屋ほどきれいにするよう心がけているとか。
もう一つあげられるのが、協力をいただいている仲介会社さんとの関係を大切にしていること。電話のやりとりだけでなく、時々は顔を合わせて先方の担当者と声を交わすことが信頼関係の強化につながっています。
以上2つ、いずれもたいへん地道な業務ですが、西支店の強みは、これらを何年にもわたって継続している誠実な姿がお客様に伝わっている点にあると思いました。

この他にもお客様への気配りは多彩です。玄関ガラス壁に貼られた物件情報。これは、事務所のすぐ前にバス停があり、近くの大手企業の事務所、配送センター等に通っている通勤客向け。
他にも、商談机にある全社員の顔写真付一覧。オーナー様からいただいた花や手芸品などの展示。毎月1回の支店便り発行。ひまわり会支部長・グループ長との親睦会等々。
これらは日々の創意工夫の積み重ねそのものです。空室率もそうですが、情報はできるだけオープンにし、お客様とフランクにお付き合いをすること。それが真の信頼感につながっていると思いました。ありがとうございました。

お気軽にお問い合わせください

お電話でのお問い合わせ

052-242-1131受付時間 9:00~18:30

ご相談・
お問い合わせ

×